您当前位置:首页>新闻资讯>狮城新闻>

新加坡旅游局:稳抓细分市场 多领域运营传播

发布日期:2018-08-29浏览次数:文章来源:爱居新加坡编辑:娜娜 新加坡房产

  刘诗苹女士自2015年11月起担任新加坡旅游局大中华区首席代表兼署长,负责新加坡旅游局在中国大陆、香港及台湾地区的市场营销、宣传策划和业界合作等全面事务。
 
  随着出境游市场的逐年升温,旅游周刊特开设“人物专访”栏目,通过采访外国旅游局、外国航空公司的首席代表、中国区总经理等,作为了解出境游市场的一扇窗口,为游客、业者提供实用信息。
 
  近年来,新加坡旅游业的快速发展引人注目。2016年,中国市场访客量同比增长幅度高达36%,并根据最新数据统计,2017年第一季度,来自中国大陆市场的访客量共计85.1万人次,同比增长14%,领跑所有入境市场,旅游收益共计10.75亿新元(约合人民币52亿元),增幅同比高达30%,继续稳居旅游收益的首位。
 
  新加坡对于中国市场有哪些独特的吸引力?又是如何在中国市场取得如此大的成功?对此,新加坡旅游局大中华区首席代表兼署长刘诗苹女士给出了答案。
 
  爱居新加坡:新加坡是很多年轻人喜爱的旅游目的地,哪些独特的旅游资源一直吸引着年轻人前来?
 
  刘诗苹:在新加坡经常会举办多样的活动,如ZoukOut音乐节等,很受年轻人喜爱。并且想要前往新加坡,一是距离不远,二是签证、航班都很便捷,对于年轻人来说到新加坡来一场说走就走的旅行并不难。
 
  现在的年轻游客更喜欢深入当地的生活、不走寻常路。如中巴鲁并不是传统的旅游景点,但是很多新加坡的年轻人来到这里,把一些老店面盘下来开咖啡馆、书店,这些形成了非常独特的旅游资源;还有很多游客喜欢到组屋区穿街走巷。
 
  爱居新加坡:新加坡旅游局的目标客群有哪些?
 
  刘诗苹:目前新加坡旅游客群的年龄仍旧以70后、80后为主,90后、00后的客群也在崛起,一方面,我们会对青年游客开展新的策略,另一方面我们也很重视“银发族”群体,我们有足够的产品面向不同年龄、层级的人群。
 
  新加坡一直是亲子游、闺密游的热门旅游目的地。其中,亲子游群体一直是我们非常重视的客群,亲子游选择新加坡,我认为主要有三个原因:第一,中国与新加坡距离适中;第二,新加坡的环境整洁干净;第三,语言相通。另外在旅游资源上,新加坡有很多适合一家老小共同游玩的景点。
 
  爱居新加坡:今年第一季度新加坡旅游的市场状况很好,主要原因和驱动力来自于哪里?未来发展有哪些机遇和挑战?
 
  刘诗苹:2015年,新加坡旅游局和优酷合作,李小鹏带着奥莉在新加坡开启亲子游;2016年,秦岚和她的闺密在新加坡开始闺密游……新加坡之所以能够收获良好的市场状况,其一是新加坡旅游局在推广方面对细分市场抓得很准,其二是我们投入了大量的资源。得益最多的可能是来自于和业界的合作。我们和旅行社谈合作,在每一年的不同节点推出不同的产品;我们还与互联网公司合作,不仅是线上旅行社,还有微信、大众点评等,利用他们的传播进行运营;我们还与Keep(运动软件)、Mobike(共享单车)等平台进行跨领域合作等。
 
  在日新月异的互联网时代,我们面临的挑战是面对变化要有敏锐的反应能力,要把握好时机进入或退出一个领域。游客可以选择的旅游目的地越来越多,消费者也更加成熟。我们正在做的就是增加用户与我们接触的触点,让不同类别的用户在不同的时间、平台都有机会接触到我们,进而萌生出想去新加坡的欲望。

 

爱居新加坡

优质的服务放您舒心      专业的品质让您放心

Copyright © 2018 www.ajxjp.com All Rights Reserved. 爱居新加坡 版权所有     网络经营许可证: 辽ICP备18012567号-1    公安备案号:21011202000301      网站主营:新加坡房产 新加坡公寓